Организация горячих линий

Горячая линия 8 800, организация горячей линии 8 800 - “RESTIME”.

Задача:

Вы хотите, чтобы все клиенты Вашей компании, будь это физические или юридические лица, могли в любое время суток позвонить по указанным в рекламных кампаниях телефонам и получить самую полную информацию о продукте или услуге. А может быть Вы проводите массовый набор персонала и секретари просто не справляются с потоком звонков?

Решение: 
Организация горячих линий

Вы можете использовать городской номер телефона или  горячую линию на номер 8-800-...

Заданный Вами сценарий ответа оператора Вы можете изменять и корректировать в процессе работы так часто как Вам это необходимо, ведь гибкость  - одно из преимуществ сети профессиональных контакт-центров «RESTIME».

Лучший способ узнать, что о вас думают клиенты, а также дать возможность каждому клиенту получить информацию о продуктах/услугах вашей компании в любое время – это организовать бесплатную горячую линию. Горячая линия - это номер телефона, который начинается на 8-800 и как правило бесплатный для звонящих, также можно использовать обычный городской телефонный номер. В результате горячей линией пользуется достаточно много клиентов и покупателей. С таким количеством звонков может справиться только профессиональный колл-центр. Все клиенты, заказывающие у нас услугу горячей линии, отзывались как об очень эффективном и быстром способе получения информации. Будь то информация, необходимая клиентам компании, или проведение социального опроса, или служба поддержки. В любом случае, горячая линия - прекрасное решение множества задач.